MÉTODOS DE PAGAMENTO

A forma de pagamento deverá ser selecionada na fase final da compra online.

São aceites como meio de pagamento:

Multibanco
Ao seleccionar a opção Multibanco o sistema gera uma Referência Multibanco. O pagamento deverá ser efetuado no prazo de 2 dias em qualquer Caixa Multibanco (ATM’s) ou no Homebanking do seu banco, bastando para isso selecionar a operação: PAGAMENTOS/ PAGAMENTO DE COMPRAS.

Paypal
Ao selecionar esta opção basta introduzir os dados da sua conta paypal e o pagamento é processado automaticamente.

Cartão VISA/Mastercard

Seleccione o pagamento por Paypal e depois seleccione pagar com o cartão de crédito. Se utilizar o cartão de crédito, basta colocar os dados referentes ao seu cartão de crédito e o pagamento é processado automaticamente.

ENVIOS E ENTREGAS

O seu pedido será expedido para a morada indicada no momento da finalização da compra.
Se optar por uma morada alternativa à Residência, deverá indicá-lo no momento da finalização da compra.

Portes de envio

Ao seu pedido será acrescido o valor dos portes de envio, segundo a tabela abaixo:

 

Portes de envio Correio Registado CTT
Escalões de peso Preços
Até 20 g 2,00 €
> 20 g – 50 g 2,10 €
> 50 g – 100 g 2,30 €
> 100 g – 500 g 3,05 €
> 500 g – 2 kg 5,40 €
Portes de envio Encomendas CTT
2kg – 10kg 7€
10kg-20kg 15€

 

Não enviamos em contra-cobrança.

Entregas

Após a confirmação de pagamento a encomenda será expedida.

O processamento dos pedidos é realizado todos os dias úteis entre as 9h e as 15h.
As encomendas realizadas ao fim de semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Todas as encomendas serão entregues no prazo de 3 dias úteis em correio registado. Para encomendas nos Açores ou Madeira a entrega demora até 7 dias úteis.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

O cliente poderá trocar ou efetuar a devolução de artigos adquiridos na loja online. O prazo de trocas e devoluções é de até 14 dias após a entrega.

Os artigos a trocar ou a devolver deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de abertura ou utilização.

Os custos de transporte da devolução ou troca são da inteira responsabilidade do comprador.

Para efetuar uma troca ou devolução de uma encomenda, deve entrar em contacto com a MAKEUPLOVERS, devendo estar obrigatoriamente munido(a) dos dados da encomenda e com a fatura. Os artigos deverão depois ser enviados para a morada que lhe for indicada via e-mail.

Juntamente com o(os) artigo(os) deverá informar o número da sua encomenda, nome, NIB e motivo da troca. Quando a encomenda chegar ao nosso armazém, entraremos em contacto.

As devoluções em dinheiro serão efetuadas por transferência bancária e  serão efetuadas num prazo máximo de 30 dias, apôs aceitação da devolução do artigo.

Para cancelar uma encomenda depois de paga, por favor contacte-nos indicando o nº da sua encomenda e o motivo do cancelamento, até no máximo de 1 hora, após ter efetuado o pagamento da mesma.

Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida. Não devolvemos os portes caso a encomenda já tenha sido expedida.

Todas as encomendas que não forem pagas até 3 dias úteis após a encomenda serão canceladas.

Todos os preços mencionados na loja incluem IVA à taxa legal em vigor.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A MAKEUPLOVERS garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura através de um servidor seguro o SSL, que encripta/codifica todos os dados e impede a sua perda ou manipulação.

 

A MAKEUPLOVERS não divulga nem vende os dados fornecidos pelos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito sendo apenas utilizada  na comunicação com o cliente e  processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento e expedição.

 

Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento poderá deixar de fazer parte da nossa base de dados.
Para exercer esse direito, contacte-nos.

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